5.客户定制服务
5.1移机割接服务(编码:DF501)
5.1.1服务内容:
设备移机和割接工作现场情况复杂,对操作程序和技术水平都有较高的要求,用户自行操作有一定风险和难度,电源提供商服务工程师有丰富的移机割接经验,可为用户提供快捷安全的服务。
5.1.2服务时间:
每周7天,每天24小时。
5.1.3响应时间:
合同签订3天后可以执行。
5.2设备改造服务(编码:DF502)
5.2.1服务内容:
随着业务的发展、环境的变化,用户可能对已运行的设备产生新的要求,电源提供商可根据用户的要求对这些设备进行相应的改造,这种改造区别于升级,是较大的功能和性能的改变。
5.2.2服务时间:
每周7天,每天24小时。
5.2.3响应时间:
合同签订3天后可以开始执行。 5.3技术设计服务(编码:DF503)
5.3.1服务内容:
承接包括非标产品、工程、改造、割接、优化等技术性设计,涉及非本公司产品时,需用户提供相关技术资料。
5.3.2服务时间:
每周5天,每天8小时。
5.3.3响应时间:
三天内可行性答复。
5.4代修代换服务(编码:DF504)
5.4.1服务内容:
随着通信电源行业的发展,有些实力较弱的电源厂家逐渐退出市场,其产品的维护和扩容就给用户造成了困难,电源提供商凭借雄厚的技术实力,提供非自产产品的代修代换服务,对于可修的代修,不可修的实施代换方案,保证用户资产的充分利用。
5.4.2服务时间:
每周7天,每天24小时。
5.4.3响应时间:
三天内可行性答复。
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